СОВЕТЫ ПО БЕЗОПАСНОСТИ, ПРЕДЛОЖЕННЫЕ МИНИСТЕРСТВОМ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ ЖЕНЕРАЛИТЕТА КАТАЛОНИИ В СОТРУДНИЧЕСТВЕ С «BARCELONA CENTRE UNIVERSITARI».

 

СОВЕТЫ ПО БЕЗОПАСНОСТИ

ПЕРЕД ПОЕЗДКОЙ

 

Каталония – это европейская страна, достигшая высокого уровня мирного сосуществования граждан и утвердившая себя, как безопасное общество, все члены которого обладают полной свободой для осуществления своих прав.

Создание бесконфликтного и доброжелательного общества является совместной ответственностью государственных органов власти и граждан, вносящих коллективный вклад в построение свободного общества, благоприятного для всех.

Принимая во внимание важность участия всех и каждого в обеспечении безопасности, мы рекомендуем следовать приведённым ниже советам, которые помогут Вам найти наиболее подходящие способы решения проблем, могущих возникнуть во время пребывания в нашей стране.

С другой стороны, мы настоятельно рекомендуем ещё до приезда ознакомиться с данной информацией и записать адреса и номера телефонов учреждений и основных служб, которые могут оказаться чрезвычайно полезными в определённых ситуациях.

 

ПОСОЛЬСТВО ИЛИ КОНСУЛЬСТВО

Посольство или консульство Вашей страны станут главными посредниками при решении любой возникшей у Вас проблемы, поэтому советуем иметь при себе их адрес и номера телефона. Имейте в виду, что время приёма посетителей в некоторых консульствах весьма ограничено, и они часто бывают закрыты по выходным дням или в послеобеденное время.

Консульства в Барселоне →

 

АННУЛИРОВАНИЕ КРЕДИТНЫХ КАРТОЧЕК И SIM-КАРТ МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ

 

Во время путешествия множество новых вещей привлекает наше внимание, снижая тем самым нашу бдительность, что может повлечь за собой потерю или кражу ценных вещей!

На случай потери или кражи кредитных карточек рекомендуем записать номер телефона службы по аннулированию, который обычно фигурирует на самой карточке!

Что касается мобильных телефонов, то необходимо записать IMEI-код Вашего терминала, который Вы найдёте внутри корпуса аппарата, на месте для батареи. Вы также можете получить его, набрав: *#06#. Данный код является идентификационным номером Вашего мобильного телефона, поэтому в случае потери или кражи знание этого кода поможет его найти.

Для аннулирования SIM-карты Вашего мобильного телефона важно знать номер, по которому Вы должны позвонить, чтобы заблокировать её или аннулировать договор с оператором.

 

ОБМЕН ВАЛЮТЫ

Наша страна располагает широкой сетью пунктов для обеспечения безопасного обмена валюты. Во избежание проблем рекомендуем не обменивать валюту в неавторизованных пунктах!

 

ВО ВРЕМЯ ПРЕБЫВАНИЯ

 

РАЗМЕЩЕНИЕ

Наша страна располагает широким спектром предложений по размещению, которые
обеспечат нашим гостям наилучшие условия и максимум удобств на время их пребывания в Каталонии.

Рекомендуем заключать договоры аренды через организацию «Barcelona Centre Universitari» (www.bcu.cat), которая гарантирует качество обслуживания, безопасность и обеспечение санитарно-гигиенических условий во всех имеющихся в наличии квартирах и комнатах!

При размещении в гостинице, квартире или доме важно соблюдать элементарные правила предосторожности. Не делайте того, чего бы Вы никогда не сделали у себя дома:

 

    • Не впускайте незнакомых людей, даже если они называют себя служащими того или иного предприятия, не предъявляя при этом соответствующего удостоверения личности!

 

    • При выходе из дома закрывайте двери, окна и любые другие возможные входы! Если Вы отлучаетесь на несколько дней, старайтесь никому об этом не рассказывать и не оставляйте видимых знаков Вашего отсутствия!

 

ТРАНСПОРТ

При пользовании общественным транспортом не забывайте компостировать Ваши проездные билеты и не оставляйте багаж без присмотра, особенно в многолюдных местах!

При вождении автомобиля соблюдайте правила дорожного движения и не останавливайтесь по просьбе незнакомых лиц! Выбирайте для парковки освещённые места и не оставляйте на виду ценные вещи!

Если Вы пользуетесь велосипедом, пристёгивайте его велозамком как минимум за раму, даже на стоянках гаражного (закрытого) типа! Рекомендуем также записать серийный номер велосипеда, если таковой имеется. В противном случае Вы можете нацарапать на раме номер Вашего паспорта или удостоверения личности.

ДОСУГ И СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ

 

Каталония располагает значительным историко-культурным наследием, что отражается в богатстве её архитектуры и широких возможностях для культурного отдыха и досуга.

Это культурное богатство и разнообразие ежегодно привлекает большое количество туристов, поэтому порой складываются ситуации, в которых нужно быть особенно осторожными!

 

НА УЛИЦЕ

Во-первых если Вы собираетесь посетить какое-либо многолюдное место, лучше носить сумку и/или фотоаппарат спереди, а не за спиной! Используйте сумки с надёжными застежками (молниями, навесными замками и т.п.) и периодически проверяйте, что они хорошо закрыты.

Возможно, на улице Вы повстречаете людей, которые предложат Вам принять участие в азартной игре, в которую, на первый взгляд, легко выиграть. Знайте, что люди эти являются «профессионалами» своего дела, и что их задача – заработать деньги любым возможным способом, в данном случае используя различные махинации! Такой вид деятельности является нелегальным и преследуется законом, т.к. речь идёт о мошенничестве.

Помимо этого, не забывайте, что такого рода ситуации используются другими лицами для отвлечения Вашего внимания и кражи Ваших вещей! Возможно, что в многолюдных местах Вы также повстречаете людей, которые любыми способами будут стараться отвлечь Ваше внимание, пользуясь для этого разными предлогами: скажут, что у Вас пятно на одежде; предложат Вам купить у них цветы (гвоздики и т.п.) или попросят поставить подпись для поддержки какого-либо благородного дела. Старайтесь избегать разговора с ними, т.к. они используют такие поводы, чтобы приблизиться к Вам и украсть Ваш мобильный телефон или бумажник!

 

НА ПЛЯЖЕ И НА ПРИРОДЕ

На пляжах важно следовать указаниям флажков, которые показывают состояние моря и степень безопасности купания. Красный флаг означает, что купание запрещено, желтый предупреждает о возможной опасности и о необходимости соблюдать осторожность, зеленый — условия для купания являются безопасными.

Кроме того, для обеспечения спокойного, не обремененного беспокойством о вещах, отдыха мы рекомендуем брать с собой только самое необходимое!

 

В РЕСТОРАНАХ И БАРАХ

Широко известно, что график работы коммерческих заведений Барселоны достаточно гибкий, поэтому некоторые бары и рестораны не закрываются до полуночи. Бары, кафе с террасами, рестораны и пр. – это заведения, специально предназначенные для того, чтобы посидеть за бокалом напитка, пообедать или поужинать, наслаждаясь атмосферой города.

Прежде чем заказать напиток или еду, просите меню или прейскуранты напитков: это поможет избежать недоразумений и неприятных сюрпризов при оплате счёта! Рекомендуем также иметь при себе небольшую сумму наличных денег, что облегчит расчёт, и не показывать содержимое Вашего бумажника посторонним!

С другой стороны, незаконная купля и продажа каких бы то ни было продуктов в общественных местах наносит большой вред коммерческой деятельности города! Кроме того, не существует никакого санитарного контроля над такого рода продуктами. Поэтому мы не рекомендуем покупку банок с напитками, компакт-дисков, сумок и т.д. в неустановленных местах!

 

ПОКУПКА БИЛЕТОВ НА ПРЕДСТАВЛЕНИЯ

В Каталонии существует широкий выбор представлений и спортивных мероприятий. Следует иметь в виду, что единственной гарантией подлинности билетов является их покупка в кассах или в предназначенных для их продажи местах, а не у частных лиц на улице, которые часто предлагают на первый взгляд заманчивые скидки.

 

НОЧНОЙ ДОСУГ

Имейте в виду, что существует ряд нецивилизованных действий, предусмотренных мунициальными нормами поведения в общественных местах и подлежащих денежному взысканию!

Также важно знать, что, несмотря на благоприятный климат, в целях Вашей личной безопасности не следует ночевать на пляже или в каком-либо другом общественном месте.

Этот совет, а также рекомендация о снижении громкости звука электроприборов (телевизора, радио), пения и т.п., направлены на обеспечение спокойного отдыха окружающих.

 

ПОСЕЩЕНИЕ КОНГРЕССОВ

В Каталонии регулярно проходят крупномасштабные мероприятия, такие как «Mobile World Congress», Международная книжная ярмарка, Выставка экологической культуры в Жироне, Съезд продавцов книг на каталонском языке в Таррагоне, Сельскохозяйственная выставка Святого Михаила в Лериде и т.д.

Данные мероприятия обычно контролируются полицией во избежании возможных конфликтов. Несмотря на это, мы рекомендуем принимать такие же меры предосторожности, какие Вы принимаете при посещении любого крупного города, а именно:

 

  • Не следует выходить за пределы места проведения мероприятия с регистрационной карточкой, чтобы не привлекать к себе излишнего внимания!

 

  • Держите личные вещи под присмотром, не ставьте сумку на пол и не оставляйте её без присмотра, пока Вы заняты другими делами!

 

  • Направляясь на конгресс и по его завершении наведите предварительные справки от том как добраться до нужного места, чтобы не создавать ощущения незнания города!

 

  • Важно иметь при себе удостоверение личности и визитную карточку гостиницы или адрес места проживания.

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СОВЕТЫ ПО БЕЗОПАСНОСТИ

 

ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ СИТУАЦИИ

 

Если в какой-то момент пребывания в Каталонии Вам понадобится вызвать полицию, предлагаем несколько полезных советов:

В Каталонии существует несколько различных подразделений правоохранительных органов с четко разграниченной компетенцией. Так, по вопросам гражданской безопасности Вы можете обратиться в «Полицию Женералитета Каталонии», известную как «Моссос д’Эскуадра (Mossos d’Esquadra), или в «Городскую гвардию» (Guardia Urbana)/Муниципальную полицию. Их легко узнать нагрудному знаку на форме, который в случае “Mossos d’Esquadra” имеет следующий вид:

placas-mossos

 

Часто сотрудники этих правоохранительных органов работают в гражданской одежде, но и в этом случае Вы можете установить их личность по служебному удостоверению, изображение которого приводится ниже. Если у Вас возникнут сомнения, позвоните по телефону вызова экстренной помощи «112»!

credenciales-mossos

 

Если Вам необходимо вызвать полицию, позвоните по круглосуточному номеру «112», единому для всех экстренных служб: полиции, скорой медицинской помощи или пожарной охраны. Кроме того, он является бесплатным, и Вы можете позвонить по нему, находясь в зоне покрытия любого оператора мобильной связи, вне зависимости от оператора, услугами которого вы пользуетесь.

112 RETALL-01

Также вы можете скачать бесплатное приложение служб экстренной помощи 112, если язык Вашего телефона не является каталонским, испанским, английским, немецким или французским, и Вы находитесь в географической области Каталонии.

Для установки программы необходимо ввести специальный код. Для получения кода отправьте нам запрос на info@bcu.cat

Приложение доступно для систем Android → и IOS →

 

Если Вам нужно подать заявление в полицию, это можно сделать двумя способами:

  • В стране пребывания: Вы можете направиться в любой из полицейских участков города, работающих круглосуточно в течение всего года. Здесь Вам предоставят услуги переводчика, которыми Вы можете воспользоваться, если не владеете языком страны пребывания. Узнать адрес ближайшего участка можно по телефону дежурной справочной службы «012» или на сайте: mossos.cat →
  • По возвращении в страну происхождения: в посольстве или консульстве Испании. Если это не представляется возможным, Вы можете поручить доверенному лицу, проживающему в стране пребывания, подать заявление от Вашего имени в любом полицейском участке, но имейте в виду, что впоследствии Вы должны будете явиться в суд для личного подтверждения фактов!

 

После подачи заявления в полицию и в случае появления какой-либо новой информации мы свяжемся с Вами по указанному Вами адресу. В случае обнаружения пропавшего документа, мы вышлем его Вам через посольство Вашей страны.

Вы также должны знать, что в нашей стране уделяется особое внимание равенству полов, поэтому о любом случае насилия в отношении женщины необходимо заявить в полицию, которая с большим тактом и вниманием отнесётся к каждому отдельному случаю. Если Вы стали жертвой насилия или знаете кого-либо, кто может находиться в такой ситуации, обратитесь за помощью в любой полицейский участок, позвоните по телефону «112» либо получите всю необходимую информацию на сайте: mossos.cat →

В заключение хотелось бы затронуть вопрос о гомофобных и трансфобных агрессиях. В нашей стране придаётся большое значение свободе индивидуального самовыражения, поэтому в случае ущемления прав Вашей половой ориентации Вы можете незамдлительно обратиться в полицию, где Вас примут и проконсультируют специализированные сотрудники.

+ info →

 

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ:

Twitter | Facebook | SlideShare | Youtube | Flickr

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ 112:

@112

Скорая социальная СЕТИ CATALAN:

@emergenciescat